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    2. 服務承諾

    服務承諾

    售后服務的主要內容:

      售前服務免費咨詢、免費設計、免費制訂詳細需求、免費提供家具樣式、專業咨詢:由我公司專業業務人員,根據貴公司的需要提出合理的建議。免費示范:在展廳內貴公司將看到木制實驗臺、全鋼實驗臺、鋼木結構實驗臺、全鋼制通風柜、試劑柜、氣瓶柜等設備,也可以根據貴公司的要求提供樣品至現場,便于您的選擇。實地測量:設計師將親自到達您的工地現場,實地測量,以備為貴公司的使用要求做到量體裁衣。專業設計:由專業設計人員,使用先進的電腦設計系統,幫貴公司籌劃出最節省空間及最具經濟效益的辦公之環境。

      售中服務免費送貨到位、免費安裝、免費調試??焖偎拓洠何覀儞碛凶约旱纳a基地和售后服務維修車隊,生產完成后及時送達現場。專業安裝:由專業的工程師組成大型工程管理部,來跟進與裝修單位的協調工作,以確保家具的運送及安裝的準確。

      售后服務承諾1、我公司所售出的產品自驗收合格之日起,均承諾五年內實行三包,即產品在發生嚴重質量時,我公司按使用方的要求,負責對產品實行保修、包換、包退。在保修期內我公司將提供三包服務,即&;三免、二訪、一檢修,

    內容如下:

    1、項目內容三免免器件費、免檢修費、免設備往返維修費。二訪每個月電話巡訪一次,每三個月上門回訪一次,并對儀器、設備進行免費維護一檢修我公司免費提供一次設備上門檢修服務。我公司將以書面形式通知用戶,收到用戶需要檢修的回函后,安排專業人員免費上門檢修。

    2、為了保證用戶更放心使用,我公司還承諾對售出的產品實行五年免費保修 ,終身維護的服務。

    3、保修期內提供定期的上門維護、保養服務,具體方案由我公司根據自身情況做出承諾。

    4、質保期內貨物如出現質量問題或發生故障,我公司在接到用戶服務要求后在1小時內做出現場維修響應,2小時內(外地48小時內)派專業維修人員到現場免費維修或更換有缺陷的零部件,無法修復的,保修期內需更換新設備或免費提供代用設備。

    5、質保期后,維修更換零配件等只收取成本費。

    6、24小時服務電話:029-87554095


    電話:029-87554095    手機:17788076802     QQ:820550886
    地址:西安市灞橋區半引路十里錦繡2期29幢一單元4層10402室
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